אודות הקורס

מו”מ הוא תקשורת דו–סטרית שנועדה להשיג הסכם, כאשר לך ולצד השני יש אינטרסים משותפים ואינטרסים מנוגדים. המשא ומתן מתקיים הן במעגלי המשפחה והן  במעגלים העסקיים. במהלך יום העבודה עוסק המנהל במשא ומתן פנים ארגוני – עם עובדים, עמיתים ומנהלים בדרגים שונים, כמו גם במשא ומתן חוץ ארגוני – עם לקוחות, ספקים, בנקים, לקוחות, רשויות ועוד. רובנו לא נולדים עם הכישורים המתאימים לנהל משא ומתן אפקטיבי ואין אנו מודעים לכלל האסטרטגיות הננקטות בתהליך זה.

בעולם העסקי ניהול משא ומתן אפקטיבי מהווה כלי מרכזי והכרחי להשגת מטרות הארגון והרחבת הפעילות העסקית. הקניית כלים לעובדים ומנהלים לרכישת מיומנויות לניהול משא ומתן אפקטיבי, מובילה להגדלת הפעילות העסקית וההכנסות, הרחבת מעגל הלקוחות והגדלת טווח הפעילות המשותפת עימם.

מטרות

  • המשתתפים יקבלו כלים לניהול משא ומתן ובחירת האסטרטגיה הרצויה בהתאם לסיטואציה.
  • המשתתפים יתרגלו באופן מעשי מצבים מורכבים של משא ומתן לשם יישום הכלים.

בסדנה יושם דגש על למידה חווייתית בליווי סרטונים, הפעלות, תרגול מיומנויות, ניתוחי מקרה וסימולציות.

  תכני הסדנה

  • כיצד לחשוף את נקודות התורפה של הצד השני ולהשתמש בהם על מנת להשיג יתרון תחרותי במו”מ?
  • כיצד לגרום להצעות שאנו מציעים להיתפס כבעלות ערך רב יותר?
  • מהי תפיסת הwin-win והאם היא תמיד רלוונטית בעסקים?
  • כיצד להתמודד עם התנגדויות?
  • כיצד להתנהל באסרטיביות כאשר עולים פערים או דרישות מוגזמות של הצד השני?
  • כיצד מונעים הסלמה ומבוי סתום במשא ומתן ואיך מורידים את הצד השני מהעץ שהוא טיפס עליו?
  • מהי טקטיקת המלחציים ואיך משתמשים בה ביעילות במו”מ?
  • איך גורמים לצד השני לשכנע את עצמו?
  • איך יוצרים שרשרת של הסכמות בתהליך ההתקדמות של המו”מ?
  • איך בודקים אם זה שעומד מולנו הוא אכן המחליט הסופי?
  • כיצד להשתמש בעובדות ובנתונים כדיי לבסס אמון ולקרב את הצד השני לעמדות שלנו?
  • איך יודעים לזהות את סוגי הטיפוסים השונים שעומדים מולנו ואיך פועלים מולם בטקטיקה הכי אפקטיבית מולם?
  • איך מייצרים רשימת קח תן ואיך מכינים פיתיונות למו”מ שיאפשרו לצד השני להרגיש נוח יותר עם ויתורים?

על שאלות אלו ואחרות יענה עוזי מירון בסדנה הייחודית : מו”מ אפקטיבי – הסודות שמאחורי הקלעים

Info

  • Seminar ID: 44007
  • Location: Daniel Hotel
  • Date: Monday 19th of June 2017

Main Speaker

<a href='http://devgeekweek.jbh.co.il/speaker/uzi-miron/'>Uzi Miron </a>

עוזי מירון, יועץ עסקי, מרצה ומאמן בכיר בתחום מיומנויות ההשפעה והתקשורת. מנהל אקדמי של תחום המכירות והנטוורקינג בהמי"ל מביא ניסיון עשיר …